1. Вступ та згода
Ласкаво просимо до FlowSpace! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашими послугами йоги та веб-сайтом. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.
Важливо: Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
2. Опис послуг
FlowSpace надає професійні послуги йоги, включаючи:
Очні послуги:
- Групові заняття йогою
- Індивідуальні тренування
- Майстер-класи та семінари
- Медитативні практики
Онлайн послуги:
- Віртуальні заняття
- Онлайн консультації
- Навчальні матеріали
- Підтримка та супровід
3. Реєстрація та облікові записи
Достовірність інформації
Ви зобов'язуєтесь надавати точну та повну інформацію при реєстрації та своєчасно оновлювати її при необхідності.
Безпека облікового запису
Ви несете відповідальність за безпеку свого облікового запису та повинні негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання.
Вікові обмеження
Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Особи молодше 18 років повинні мати згоду батьків або опікунів.
4. Платежі та ціноутворення
Загальні умови оплати:
- Всі ціни вказані в українських гривнях (₴)
- Оплата здійснюється до початку надання послуг
- Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
- Додаткові збори за платіжні системи можуть застосовуватися
Політика повернення
Повернення коштів можливе протягом 24 годин після оплати за умови, що послуги ще не були надані.
Переноси занять
Перенос заняття можливий за 12 годин до початку. Пізні скасування не підлягають поверненню.
5. Медичні застереження та безпека
⚠️ Важливо для вашої безпеки:
- Проконсультуйтесь з лікарем перед початком занять йогою
- Повідомте інструктора про всі травми та медичні обмеження
- Припиніть заняття при виникненні дискомфорту
- Ми не несемо відповідальності за травми через недотримання інструкцій
Йога є формою фізичної активності, яка може нести ризики. Беручи участь у наших заняттях, ви визнаєте ці ризики та звільняєте FlowSpace від відповідальності за будь-які травми.
6. Правила поведінки
На заняттях дозволяється:
- Задавати питання інструкторам
- Модифікувати пози відповідно до ваших можливостей
- Приносити власну воду та рушник
- Використовувати наше обладнання
Заборонено:
- Використання мобільних телефонів під час занять
- Порушення спокою інших учасників
- Фото/відеозйомка без дозволу
- Приходити на заняття в нетверезому стані
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, представлені на нашому сайті та під час занять, включаючи тексти, зображення, відео та методики, є інтелектуальною власністю FlowSpace.
Ваші права як користувача:
- Особисте використання отриманих знань та навичок
- Участь у заняттях відповідно до придбаного пакету
- Доступ до навчальних матеріалів, наданих вам
8. Обмеження відповідальності
FlowSpace докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, однак ми не можемо гарантувати конкретних результатів від занять йогою.
Ми не відповідаємо за:
- Травми через недотримання інструкцій
- Втрату особистих речей
- Технічні збої онлайн-платформ
- Непрямі збитки
Наша відповідальність:
- Професійне надання послуг
- Безпечне середовище для занять
- Конфіденційність ваших даних
- Дотримання розкладу занять
9. Припинення послуг
З вашого боку
Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши нас письмово. Невикористані заняття підлягають поверненню згідно з нашою політикою.
З нашого боку
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення цих Умов або неприйнятної поведінки.
10. Зміни до Умов
Ми можемо оновлювати ці Умови час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на сайті.
Рекомендація: Періодично переглядайте ці Умови, щоб бути в курсі можливих змін.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Загальні питання:
Через контактну форму на сайті
Юридичні питання:
Зазначте "Юридичне питання" в темі звернення